مجموعه افسانه های تجربه کاربری

در یکسال گذشته ، مطالبی در سایت جامعه تجربه کاربری ایران درج شد با عنوان ” افسانه های تجربه کاربری “ ، یعنی باورهای غلطی که بعضی طراحان آنها را قبول دارند درحالیکه ، حتی میتوانند این تفکرات ضربه های بزرگی به پروژه بزند و مشکلات بسیاری بوجود آورند.

این مجموعه ، ترجمه ای مطالب از سایت uxmyths.com هست و هم اکنون که آنها تکمیل شده اند، میتوانید تمامی این مطالب را بصورت یک فایل pdf ، بطور منظم و منسجم داشته باشید.

و همینطور ،از مجموعه کتاب های حوزه تجربه کاربری بزودی رونمایی میشه و میتونید برای پیش ثبت نام به این آدرس بروید : uxpublish.ir

دانلود کتاب ” افسانه های تجربه کاربری ” ( کلیک کنید )

باورهای غلط کاربردپذیری : افسانه دوم

باور غلط دوم در آزمون کاربردپذیری : نسخه ای که قرار است مورد آزمایش قرار گیرد، باید به همراه تمام جزییات پروژه و کامل باشد!

بعضی افراد بر این باورند که برای انجام تست کاربردپذیری ، حتما باید یک نسخه نهایی و تمام شده داشت تا بتوان نتیجه درستی گرفت.

اما درواقع بهتر است مرحله به مرحله تست ها انجام شود. شما می توانید حتی پس از طراحی یک فرم ، طراحی پروتوتایپ کاغذی ، انجام تست با استفاده از card sorting و حتی با کمک نمونه های رده پایین ( low-fidelity prototypes ) ( = نمونه اولیه ای از محصول که با هزینه ای بسیار کم و حتی بصورت کاغذی و همینطور دسته ای از تصاویر یا یک پاورپوینت درست شده است. ) تست کاربردپذیری انجام دهید، بازخورد بگیرید و طراحی تان را بهتر کنید.

کنفرانس تجربه کاربری شیراز

کنفرانس تجربه کاربری شیراز یکی از برنامه‌های علمی جامعه تجربه کاربری شیراز هست ، با رویکرد «ارتقای کیفیت زندگی» و در روزهای ۲۲ و ۲۳ اردیبهشت ماه ۹۵ برگزار می شود.

در این کنفرانس قرار است الگوهای موفق عملی ایران و جهان معرفی ، روندها و روش‌های علمی با یک نگاه آینده پژوهانه، تاثیر تجربه کاربری در افزایش سطح کیفیت زندگی با اتکا بر افزایش رضایت بخشی در تولید محصولات و خدمات بررسی گردد.

هدف از این رویداد ، معرفی و گسترش تفکر طراحی کاربر محور در صنایع مختلف و ارتقای سطح علمی کشور هست. میتونید برای این کنفرانس مقاله هاتون رو ارسال کنید و برای شرکت در کنفرانس هم ثبت نام کنید ، در سایت شون :

http://uxconference.ir

به این افراد پیشنهاد بسیار میکنیم که حتما شرکت کنند :

  • مدیران عامل، مدیران محصول و مدیران سازمان های حوزه فناوری اطلاعات (IT)
  • متخصصین و طراحان تجربه کاربری و رابط کاربری
  • دانشجویان و علاقه‌مندان به تجربه کاربری

باورهای غلط کاربردپذیری ، افسانه اول

بعد از مجموعه افسانه های تجربه کاربری ، به دنبال بررسی باورهای غلط و اشتباهات در حوزه کاربردپذیری رفتیم که نکات خیلی جالبی رو پیدا کردیم.

اولین باور غلط در آزمون کاربردپذیری : آزمون کاربردپذیری آنقدر ساده هست که هرکسی میتواند به راحتی آنرا انجام دهد!

خیلی از افراد تصور میکنند که انجام تست کاربردپذیری به این صورت هست که یکسری مراحل مشخص ، یکسری سوالات مشخص وجود دارد ، شما باید بپرسید و جواب بگیرید. باید به کاربران بگویید انجام دهند و نتیجه را ببینید.

اما در دقیقا اینطور نیست. در اصل باید گفته بشه : همه توانایی انجام تست کاربردپذیری را دارد، اما هرکسی نمیتواند به خوبی آنرا انجام دهد.

هرکسی می تواند یک نقاشی بکشد ، اما همه مثل پیکاسو نمی کشند. پایه و بیسیک ( basic ) این آزمون ( آزمون کاربرپذیری ) ساده است. هرکسی میتواند سریع آنرا یاد بگیرد و بکار ببرد. اما انجام یک تست بسیار موثر و دریافت نتیجه ای درحد اعلی ، کار هرکسی نیست.نیاز به تمرین و تجربه دارد که باید سعی کرد آنرا کسب نمود.

نیاز به دقت در مشاهده ، دقت در شنیدار ، دقت در گفتار ، دقت در نوشتار نحوه تعامل و برخورد و قدرت تحلیل بالا دارد.

همایش نوآوری در کاربردپذیری :: روز کاربردپذیری

روز کاربردپذیری ، بدلیل اهمیتش ، یکی از روزهایی هست که رویدادهای با کیفیت و خوبی در همه جای دنیا برگزار میشه. همینطور ایران…

یکی دیگر از رویدادهای خوب این روز که با زحمات تیمی متخصص قرار است برگزار شود ، همایش نوآوری در کاربردپذیری و تجربه کاربری می باشد که تاریخ آن ۲۱ آبان ۱۳۹۴ قرار است.

اطلاعات بیشتر از این رویداد :

http://usabilityday.ir

تست اولین کلیک!

اینکه بفهمید اولین کلیک کاربر درست انجام شده یا خیر و اینکه مسیر رسیدن به هدف را درست می پیماید ، میتواند به شما کمک کند تا بفهمید که ساختار لینک های سایت شما ( سیستم ناوبری ) تا چه حد مفید و به درد بخور است.

جف سائورو ( Jeff Sauro ) در مقاله ای گفته ( محتوای کامل مقاله ) :

  • کاربری که اولین کلیک را در مسیر درست انجام دهد ، ۸۷ % مواقع ، کل مسیر را برای رسیدن به هدف و انجام کار موردنظر در سایت به درستی می پیماید.
  • کاربری که اولین کلیک را در مسیر درست انجام ندهد ، ۴۶ % مواقع ، کل مسیر را برای رسیده به هدفش به درستی می پیماید.

(بیشتر بخوانید…)

روز کاربردپذیری + همایش open usability

یک روز در سال هست که برای طراحان تجربه خیلی اهمیت داره… اونم روز جهانی ” کاربردپذیری ” هست.

۱۲ نوامبر ( ۲۱ آبان ) ، روز کاربردپذیری در جهان است.انجمن متخصصان طراحی تجربه ،این روز را برای نشان دادن ارزش و اهمیت طراحی کاربر محور و کاربردپذیری نام گذاری کرده است.

چندسالی هست که در این روز ، همایش هایی در بسیاری از کشورهای دنیا برگزار میشه.ایران هم یکی از این کشورها

با همت تیمی قوی ، در این روز همایشی با عنوان Open Usability for Experience Innovation 2015 در تهران برگزار خواهد شد.

برای کسب اطلاعات بیشتر به این دو لینک مراجعه کنید.

همایش در سایت جهانی روز کاربردپذیری

 

دومین کنفرانس تجربه کاربری ایران

یه اتفاق خوبی که میتونه بیوفته در این روزگار پیچیده(!) و پرمشغله، اینه که یه عده بیان و تجربیاتشون رو انتقال بدن. تجربه کاربری ، در ایران نوپاست که باید با تلاش همه اعضای این جامعه ، رشد روزافزون داشته باشه و متخصصان واقعی پرورش دهد. چرا که تجربه کاربری بسیار برای استارتاپ ها و حتی شرکت های بزرگ و کوچک اهمیت داره و یکی از بخش هایی هست که مزیت رقابتی ایجاد میکنه.

دومین کنفرانس تجربه کاربری ایران توسط یه تیم قوی قراره که برگزار بشه و ما هم پیشنهاد میکنیم که حتما در این رویداد شرکت کنید.

این رویداد که با محوریت کسب و کارها هست ، در تهران ، در تاریخ ۷ و ۸ آبان امسال برگزار میشه.

برای اطلاعات بیشتر به سایت خود رویداد ( اینجا ) رجوع کنید.

تفاوت گروه های متمرکز ( focus groups ) با تست کاربردپذیری

گروه های متمرکز که معمولا متشکل از ۵ تا ۱۰ نفر هستند ، شما می توانید از آنها درباره احساسات ، باور ها ، رفتار ها و… درباره کاربرانتان یاد بگیرید. اما ،

گروه های متمرکز یک تکنیک در تحقیقات بازار هست. در این متد ، شرکت کنندگان درباره محصول صحبت میکنند. نظر میدهند و احساساتشان را بیان میکنند. اما شما نمیتوانید بطور کامل همه اینها را بپذیرید. چرا که در این متد ، افرد فقط صحبت میکنند. (بیشتر بخوانید…)

متد آنالیز کارها ( Task Analysis )

task analysis یکی از متدهای تحقیقات کاربر هست که در این مقاله درباره اهداف اون و نحوه اجرای این متد توضیحاتی داده می شود :

این متد به شما کمک میکنه که درباره کاربرانتان و کارهایی که آنها برای رسیدن به اهدافشان در وبسایت شما انجام میدهند ، بیشتر یاد بگیرید. قطعا میتونه بهتون کمک کنه که سیستم پیمایش ، جستجو و طراحی خوبی را داشته باشید. (بیشتر بخوانید…)