افسانه ۲۸: #فضای سفید ، فضای هدر شده است.

در طراحی صفحات وب، بخش هایی در بین عناصر صفحه وجود دارند که به فضای سفید ( white space ) معروفند، که در آنها هیچ محتوایی قرار نمیگیرد.

خیلی افراد، این فضا ها رو فضای تلف شده و پرت فرض میکنند، درحالیکه بسیار با ارزش و تاثیرگذارند.

از مزایای فضای سفید :

۱- به اسکن کردن(سریع و روان خوانی) متن کمک میکند :

یک متن بهم ریخته، برای خواننده جذابیتی ندارد و کاربر، کمتر تمایل پیدا میکند که آنرا مطالعه کند.

۲- عناصر صفحه را اولویت بندی میکند :

لوک رابلوسکی ( Luke Wroblewski ) باور دارد که :” به اندازه ای که محتوا اهمیت و ارزش دارد، فضای سفید هم در صفحات مهم و با ارزش اند.”

فضاهای سفید، مشخص میکنند که چه چیزی از همه مهمتر است، چه چیزی ارزش توجه بیشتری دارد و چه چیزی به چه چیزی ارتباط دارد.

۳- کاربران را راهنمایی میکند :

فضای سفید میتواند توجه را به عنصری در صفحه جلب کند.

کارلا رز آرگوئس ( Carla Rose argues ) میگوید :” فضای سفید میتواند چشم را از نقطه ای، به نقطه دیگری هدایت کند.”

۴- برای تعادل و هماهنگی لازم است :

جیسون سانتا ماریا ( Jason Santa Maria ) :” فضاهای خالی در صفحه، به اندازه فضاهای اشغال شده اهمیت دارند. زیرا هر بخش سفیدی، هدف و نشانه ای در صفحه دارد.”

 

نمونه هایی از سایت هایی با فضاهای خالی زیبا :

http://www.informationarchitects.jp/en

http://www.madebysofa.com

افسانه یوایکس : افسانه بیستم!

مشاهده سایر افسانه ها : http://www.uxcom.ir/category/ux-myths

افسانه بیستم : #اگر چیزی برای آمازون نتیجه دهد، پس برای شما هم نتیجه می دهد!

آمازون یک فروشگاه آنلاین بسیار موفق با کلی ویژگی های عالی و معرکه هست… اما به این معنا نیست که تمامی آن ویژگی ها حتما در همه فروشگاه های آنلاین به خوبی کار میکنند و نتیجه مثبت می دهند.

بگذارید مثالی برنم :

وبسایت target.com سیستم نظردهی مشتریان آمازون را خریداری کرده بود. پس از انتشار هری پاتر و یادگاران مرگ ، در ماه اول ، آمازون ۱۸۰۵ نظر از مشتریانش دریافت کرده بود، اما سایت تارگت تنها سه نظر! و این درحالیست که هردو ، حدودا ۲ میلیون نسخه از این کتاب را فروختند.

این بدان معنا نیست که شما به هیچ وجه نباید از طراحی های بقیه استفاده کنید، به این معنی است که شما باید درک کنید چرا فلان ویژگی برای سرویسی کار کرده و شما چگونه میتوانید آنرا در سرویس خود استفاده نمایید.

 

افسانه های یوایکس! افسانه ۱۷ و ۱۸

مشاهده سایر افسانه های تجربه کاربری : http://www.uxcom.ir/category/ux-myths

افسانه ۱۷ :# صفحه خانه، مهمترین صفحه وب سایت شماست.

همه ما میدانیم که بهرحال صفحه نخست، صفحه مهمی هست. اما این را درنظر بگیریم که معمولا کاربران بوسیله جستجو وارد سایت می شوند، پس زیاد با صفحه اول کاری ندارند.

صرف وقت اضافی برروی صفحه اول، هدر دادن زمان است، آری… کاربرد پذیری و داشتن تجربه اول خوب لازم است، اما سایر صفحات هم از اهمیت زیادی برخوردارند(حتی در اکثر مواقع اهمیتی بیشتر از صفحه اول دارند)

 

افسانه ۱۸:#فلش به درد نمیخورد!

در گذشته که سرعت اینترنت خوب نبود، در همه ی رایانه ها فلش پلیر نصب نبود، استفاده از فلش هم مناسب نبود…

  • اما هم اکنون که فلش پلیر بسیار گسترده شده است ( طبق آمار سایت adobe ، حدود یک میلیارد کامپیوتر وجود دارد که فلش پلیر در آنها نصب شده) پس میشود از این فناوری استفاده بهینه کرد.
  • گوگل از سال ۲۰۰۸ شروع به ایندکس کردن صفحات فلشی کرد.

 

نکته مهم : این مطلب حدود ۴ سال پیش نوشته شده و احتمالا نویسنده فناوری HTML5 را پیش بینی نمیکرده! بهرحال، هنوز هم فلش نمرده است!

 

 

افسانه ۱۵ # کاربران همیشه بهترین انتخاب را می کنند

پانزدهمین افسانه یوایکس!

در قسمت قبل، درباره اینکه رفتار شما مانند رفتار کاربرتان نیست، توضیح دادیم… اما در این قسمت :

#افسانه پانزدهم : کاربران همیشه بهترین انتخاب را می کنند!

بطور ایده آل، کاربران تمام صفحه را مطالعه اجمالی ( scan ) می کنند تا چیزی که بدنبالش هستند را پیدا کنند. اما تحقیقات ثابت کرده که اینطور نیست.

یعنی، آنها چیزی را میبینند و انتخاب می کنند که احساس می کنند درست است.

آنها دوست دارند که حدس بزنند. اما یعنی چه؟!

بطور مثال، وقتی که لینکی در سایت شما قرار داشته باشد، هرچند که اندازه اش کوچک باشد، اما اگر بنظر رسد که همان چیزیست که کاربر میخواهد، روی آن کلیک خواهد کرد.کاربران حدس اشتباه و بازگشت به صفحه قبل را نسبت به مطالعه کل صفحه ترجیح می دهند. چرا که هم راحت تر است و معمولا حدس اشتباه باعث بروز مشکلات و خرابی ها نمی شود.

 

  • طبق meta4creations ، کاربران بهترین انتخاب را نمیکنند، آنها راحت ترین کار را انجام می دهند.

 

متدهای کاربردی :: پرسشنامه UX

در قسمت قبل، درباره اولین مرحله از یک پروژه تجربه کاربری گفتیم. مرحله برنامه ریزی و اکتشاف.

اما.. اولین متد این مرحله، پرسشنامه UX است.

پرسشنامه UX : شما درباره محصولتان و تجربه ای که قرار است ارائه دهد، چه می دانید؟ و باید چه چیزهای دیگری را بدانید؟

این پرسشنامه، بصورت بسیار فریبنده ای ساده و راحت می باشد. تنها یکسری سوالات استاندارد درباره محصول یا اولین تجربه کاربر هست، که باید از خود بپرسید.

یک سوال : چرا از همان ابتدا شروع به طراحی تجربه نمی کنیم و پیش نمی رویم تا ببینیم در طول راه چه پیش می آید و چه باید بکنیم؟

پاسخ : وقتی محصول، هدفی روشن داشته باشد و شما هم ایده های واقعا خوب برای پیشرفت آن داشته باشید، قطعا کار شما منظم تر و بهتر پیش خواهد رفت. (بیشتر بخوانید…)

افسانه چهاردهم: شما مانند کاربرانتان هستید…!

افسانه چهاردهم:#شما مانند کاربرانتان هستید…!

 

هنگام طراحی یک وبسایت، به راحتی می توانید تظاهر کنید که در نوع تعامل و رفتار با سیستم، همه مانند شما هستند… که البته نتیجه همچین تصوری، معمولا یک طراحی نا کارآمد می شود. (بیشتر بخوانید…)

افسانه های یوایکس! – قسمت دوم

یکسری افسانه ها و مسائل غیرواقعی در تجربه کاربری هست که خیلیا هنوز نمیدونن یا باور ندارن…

که داریم در این سلسله مطالب آنها را بررسی میکنیم.

میتونید قسمت اول این مطلب رو در صفحه خودش بخونید…!

 

افسانه پنجم :#در دسترس بودن گران و دشوار است!

برای طراحی یک وبسایت دردسترس( در همه حالات) نیازی به برنامه نویسی های بزرگ و پیچیده نیست.

تنها راه حلش اینه که، وبسایتتون را در دستگاه ها (device)  و حالات مختلف بررسی کنید.(مثلا طراحی رسپانسیو)

و درموردش هزینه هاش هم اینکه طراحی سایت های در دسترس زیاد تفاوتی با سایت های دیگر ندارند.

حتما سایتتان را دردسترس طراحی کنید، چرا که اینطوری هزینه های نگه داری وبسایتتون پایین تر میاد و کار راحت تر می شود.

* سایت های دردسترس کاربردپذیری بهتری دارند ( usability)!

* سایت های دردسترس سئوی بهتری دارند! (بیشتر بخوانید…)

دید روانشناسی در طراحی تجربه کاربری_قسمت دوم

در قسمت اول این پست، ۵ مورد رو گفتیم که میتونید در صفحه خودش بخونید :

دید روانشناسی در طراحی تجربه کاربری

 

اما، در ادامه… .

۶- توجه!

  • جلب کردن توجه شخصی به موضوعی و منحرف نکردن توجه او، از جمله مهمترین مسائلی هست که باید درنر گرفته شود.
  • مردم، معمولا به چیزهایی که متفاوتند و یا بطور جذابی غیرمعمولند، توجهشان جلب می شود.
  • از حواس مختلف آدمی، میشود برای جلب توجه کمک گرفت. مثل استفاده از رنگ های روشن، فونت های بزرگ، صدا و… .
  • توجه افراد خیلی راحت منحرف میشود. اگر میخواهید توجه فرد را از دست ندهید، از بخش های چشمک زن، یا شروع ناگهانی یک ویدیو و اینجور موارد پرهیز کنید.

۷- افراد عاشق اطلاعات اند.

  • افراد دوست دارند که بهشان بیشتر از حد نیاز اطلاعات بدهید، اینطوری احساس میکنند که انتخابات بیشتری دارند و راحت ترند. اما مراقب باشید، مردم دوست دارند حق انتخاب داشته باشند اما، نمیخواهند با اطلاعات خیلی بیش از حد گیجشان کنید.
  • مردم نیازی ندارند که کامپیوتر به آنها بگوید مثلا :”فایل درحال لود شدن است”. بلکه خود شخص باید بفهمد چه اتفاقی درحال وقوع می باشد.

۸- مردم مدل ذهنی درست میکنند.

  • افراد معمولا درباره هر اتفاق و عملی که رخ میدهد، یک مدل ذهنی ایجاد میکنند.
  • یکی از مهمترین دلایل انجام تحقیقات کاربر، کشف مدل ذهنی آنها از محصول شماست.
  • بزودی مقاله ای در این باره منتشر خواهد شد.

فضای سفید، فضای تلف شده نیست!

در طراحی صفحات وب، بخش هایی در بین عناصر صفحه وجود دارند که به فضای سفید ( white space ) معروفند، که در آنها هیچ محتوایی قرار نمیگیرد.

خیلی افراد، این فضا ها رو فضای تلف شده و پرت فرض میکنند، درحالیکه بسیار با ارزش و تاثیرگذارند.

از مزایای فضای سفید :

۱- به اسکن کردن(سریع و روان خوانی) متن کمک میکند :

یک متن بهم ریخته، برای خواننده جذابیتی ندارد و کاربر، کمتر تمایل پیدا میکند که آنرا مطالعه کند. (بیشتر بخوانید…)